Com pouco mais de um ano de atuação no mercado, a Radix acaba de receber as certificações ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Com estas certificações, a empresa reafirma a qualidade dos serviços prestados e garante a conformidade dos seus processos com as normas internacionais, sendo um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
A empresa iniciou a fase de implantação do Sistema de Gestão Integrado (SGI) em agosto de 2010. Com uma equipe do SGI atuante e a participação de todos os seus funcionários, a empresa conquistou as três certificações almejadas – ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 – em tempo recorde. Com a ISO 9001, a empresa garante a prestação de serviços/produtos com um padrão de qualidade controlado e, consequentemente, a satisfação dos seus clientes. A ISO 14001 versa sobre o entendimento e controle de interação das atividades da organização com o meio ambiente. A OHSAS 18001 diz respeito ao entendimento e controle, por parte da Radix, dos riscos à saúde e segurança dos funcionários associados com os processos da empresa.
“A Radix trabalha com um Sistema de Gestão Integrado justamente porque uniu a satisfação do cliente (produto da ISO 9001) ao bem-estar dos funcionários, objeto da OHSAS 18001, zelando sempre pela preservação do meio-ambiente (ISO 14001)”, afirma Michele Buccazio, que faz parte da equipe do SGI da Radix. Em relação aos processos organizacionais, os benefícios são diversos. “Os novos colaboradores, por exemplo, iniciam suas atividades seguindo os procedimentos estabelecidos pela organização, o que gera economia de tempo, além da rápida integração e fácil entendimento do processo como um todo, garantindo a qualidade de nossos serviços mesmo com a entrada de novos membros na equipe”, afirma Vanessa Tenório, responsável pela implantação dos processos referentes à norma ISO 9001.
Com essas certificações, a empresa aumenta sua credibilidade no mercado, buscando maiores desafios.